文丨红星资讯记者 陈兴隆 叶燕 邓文博
教育315,维权找团长
承诺的名师说换就换,上万元的网课“买定离手”一律不退不换,课程打折优惠却暗含大坑,前脚交了钱后脚公司就跑路……在孩儿的课外培训中,你是不是亦遇到了这类似的糟心事儿呢?成都商报·红星资讯·成都儿童团,尤其推出“教育315”维权行动,倘若你亦遇到了课外培训的消费陷阱,请在官方微X号“成都儿童团”后台联系咱们,咱们将全力助你维权,让孩儿安心学习,让家长无忧消费。
——————继小学生一星爆击钉钉、家长吐槽复学与复工撞车后,这些天,网课又让有些家长遇到了新懊恼。
近期,有家长在成都儿童团的升学咨询群里吐槽,为了协同孩儿的网课学习,本打算买一台打印机用来打印课后作业,但没想到,之前看中的一款打印机,在短短几天的时间里,价格就从1200涨到了1600,而这几天,刚好便是全国各地起始网上复课的时间。
倘若说设备调试难、软件不熟练、直播过程卡顿都还是网课的小麻烦的话,那样,纯粹的硬件缺失,则让网课作为了众多偏远乡村家庭的“无米之炊”。而针对城市的普通家庭来讲,一台电脑或一个平板亦已然没法满足网课需要,为了加强网课学习效率,一台能够无线传输的打印机,一支能够直接在平板上做笔记的手写笔,正在作为网课的硬件新标配。
在网络上,“网课无打印机”、“上网课需要打印机吗”、“网课有必要买个打印机吗”亦作为了家长们的讨论热点。另据红星资讯此前报告,记者今日走访成都地区部分平板电脑售卖商店认识到,售价在2千至6千元的苹果、华为、小米等品牌苹果电脑,线上均表示无货,绝大部分线下店高挂“售罄”。极个别的零售店有货,但其溢价后还“硬性”规定绑定其他商品一同售卖才可提货。
对此,不少家长亦吐槽,为了上网课,不仅要做好采购工作,还要搞好后勤,关键时刻,还要能作为一个合格的“网管”。但各样买买买、烦烦烦之后,家长们更觉得心累的是,网课似乎并无带来预期的效果。
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家里仅有一台电脑
可两个孩儿都要上网课
针对家住小县城的张妈妈来讲,她的苦恼在于,家里仅有一台电脑,可两个孩儿却都要上网课。
“老大轩轩今年上初三,眼看就要中考了,肯定首要要保准他的学习。”2月17日学校正式网上复课之后,电脑就成为了轩轩用得最多的学习工具,白日上完课后,夜晚还要利用电脑查看资料,整理笔记,有没听懂的地区还要回放重看,“时常会担心他眼睛吃不消,但初三学习压力本来就大,我亦是两边为难。”
有时候更让张妈妈感到为难的是,老二飞飞亦要上网课,今年飞飞上初一,虽然学习压力不那样大,但每日亦有网课要上,可家里仅有一台电脑,老大轩轩几乎全天都在用。无奈之下,老二飞飞只能用手机上网课,“手机屏幕小,看老师的板书有时候亦很费力,况且长期看手机,对视力来讲影响更大。”
张妈妈亦不是无想过再添置一台电脑,可针对本身就不太富裕的家庭来讲,动辄四五千一台的电脑几乎便是她一月的工资。况且买来倘若纯粹是为了让老二飞飞上网课,她觉得亦无必要。“平时家里一台电脑亦够用,不必再去浪费这个钱,毕竟这网课亦上不了多久。”
在她看来,上网课本身初衷是好的,但针对非常多有两个孩儿的家庭来讲,学习设备的缺少便是一个很大的麻烦,手机上网课的效果肯定无电脑好,但问题就在于,不是每一个有两个孩儿的家庭都有两台电脑,有些家庭要求差的,可能一台电脑都无,“针对这部分家庭来讲,基本上网课的要求都很难保证,学习的效果自然亦就说不上了。”
除开学习设备缺少之外,网络带宽不足亦是一个麻烦,这一点,张妈妈亦深有体会,“两个孩儿一块上网课的时候,经常会因卡顿互相抱怨。”为此,张妈妈不得不辗转联系当地的网络供应商进行了带宽升级,因为丈夫在外打工,张妈妈一个人要肩负起后勤兼网管的工作,“针对两个孩儿的家庭来讲,网课简直便是一个噩梦。”
2
老家网络欠好,
孩儿每次都在院子里蹭网上课
在武侯区某中学读初二的小童,从寒假到此刻,始终在老家度过,随着网课的起始,自己学习的地区亦从家里搬到了院子里。原由就在于,老家没网,要上网课就只得坐在只隔着一道铁栅栏的邻居家旁蹭网。
小童的父母在外打工,家里的爷爷奶奶亦不会办理网络业务,上网课针对她而言,保准网络的连续通畅就成为了她最大的麻烦。“在老家,4g信号长时间仅有两格,还时断时续,基本没法流畅观看。”
无奈之下,小童只好要到邻居家的无线网秘码,但毕竟只能在自己家上课,几番测试下来,仅有在院子里信号最好,在搭起一张长条凳后,小童在这个露天课堂起始了她的网课。院子里的网络信号虽然好一点了,但室外有时糟糕的天气又成为了新的麻烦,遇上下雨的日子,就更加是恼火。另外,院子里有时人来人往,难免还有嘈杂声音,没法安心学习。但在她看来,环境原因的影响没法避免,但亦别无选取,由于仅有在院子里,网络通畅了,才具备了上网课最基础的要求。
要上网课,手机、电脑、稳定的宽带,是不可或缺的硬件。针对绝大都数城市家庭而言,这些不算困难。但在有些相对偏远的农村地区,可能仍有些家庭用不起、配不齐。
据媒介报告,内蒙古一户牧民,为了让女儿顺利上网课,不得不收拾蒙古包整家迁徙找网;在湖北宜昌,一位爷爷拿着手机循信号找遍大山,给孙女搭了一间网课帐篷;在河南洛宁县, 七年级学生郭翠珠,家里要求差,没装宽带,每晚在父亲的陪同下,去村委会“蹭网”学习。那夜,村委会办公室正在打扫消毒,她就坐在室外学习,她父亲则静静坐在一旁的小凳上,默默地陪护。
实质上,智能手机并不贵,但倘若家里偏远,安装网络的成本就非常高,要为某一个家庭创立基站,更不现实。网络资源的缺失,作为大都数乡村家庭孩儿上网课的最大麻烦。3
网课连续开展,
打印机的价格亦水涨船高
除了乡村家庭,就上网课而言,城市里的家长其实亦有硬件上的麻烦。
这些天,不少家长就在成都儿童团的升学群里透露,在网课的持续连续开展下,不少家庭都在纷纷购入打印机,用以打印孩儿的课后作业与资料。在强大需要的加持下,不少打印机的价格亦水涨船高,一位家长就暗示,此前留意过的一台打印机,短短几天时间价格就从1200涨到了1600,况且倘若带无线传输和自动双面打印功能的话,价格则还要再高几百块。
该家长暗示,购买打印机协同网课学习并非学校的需求,而是自己的想法,“起始上网课后,时常会有家长在家长群里分享有些协同网课的小道具,例如支架、护眼贴等,这些东西价格亦不贵,出于对上网课有帮忙的思虑,咱们都买了,七七八八算下来,亦是一笔不小的开支。”
近期几天,有家长在群里晒出了用打印机打印教材教辅来辅助孩儿学习的照片,大众都觉得不错,“提高孩儿做作业效率的同期,亦更好地守护眼睛。”日前,一个班几乎三分之二都买了打印机。
买了打印机,还得学会怎么用才行。该家长叫作,打印机买回家后,自己还科研了一下午打印机的用法,例如怎样在电脑上进行设置,怎样利用无线网直接打印,怎么设置双面打印,怎么换纸张墨粉等等,这些都要细致地学习。“自己学会了还不算,还要教爷爷奶奶学,毕竟如今已然复工,万一上班去了,不至于需要打印的时候没人会操作。”该家长直言,“麻烦确实麻烦,但亦是没办法的事。”
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多款平板电脑卖断货
一pad难求
“此刻线上线下基本就买不到合适的平板电脑。”家长王先生告诉记者,因为平板电脑只用于给孩儿上网课运用,针对配置的需求并不太高,综合思虑后,瞄准了苹果iPad2019款,但他发掘,这款制品基本买不到了。
3月9日下午,红星资讯记者前往成都万象城Apple Store零售店,这是苹果在成都的两家直营店之一。“近期非常多家长来购买平板电脑,都是为孩儿上网课准备,咱们亦是有针对的举荐iPad2019款和iPad air2019款,价格在2000元到6000元不等,因为非常多家长选取购买,日前已然售罄。”而针对价格和配置更高的iPad pro2019款,“这款价格较高,倘若只是用于上网课,则无太多必要。”
既然苹果直营店爆款平板电脑已然售罄,那其他的电器商场还有无货呢?红星资讯记者重视到,在万象城周边,有苏宁易购和国美两家电器商场,亦营销苹果品牌的平板电脑。当商场营销人员得知想要购买平板电脑后,直接通知此刻所有型号的平板电脑所有售罄。▲位置于成都大悦城负一楼的SKongLi商店虽然有货,然则价格高于苹果官网,且还要搭售其他制品与苹果平板电脑同样,苏宁易购和国美商场内的华为和小米品牌的平板电脑亦售罄。两个商场的工作人员均叫作,因为上网课的原由,家长纷纷抢购平板电脑,“日前商场内华为品牌和小米品牌的平台电脑已所有断货。”随后,红星资讯记者经过某电商平台查找关联制品时,各大品牌官方店铺的爆款平板电脑亦所有表示无货。事实上,除开iPad、打印机外,还有家长花费几百块给孩儿购入了平板电脑的手写笔。据认识,在日前家长圈中,电脑(iPad)、打印机、手机已然作为了网课的标配三大件,“只要对网课有帮忙的,绝大都数家长都是积极购入,硬件倒是保准了,但截止到日前,网课无达到咱们预期的效果,(网课的)各样问题,我看你们儿童团亦持续报告过了,反正便是钱花了然则总觉得花得不值的感觉。”该家长说道。————————又是一年3·15“国际消费者权益日”到来,今年咱们的主题是:为家长挑选安心的公司,重塑消费的自信心。
咱们期盼:公司在这个时候不仅是要修炼内功,更加是需要向行业,向社会展示勇于承担责任的担当,展示其在困难时期怎样迎难而上的坚韧。
咱们亦期盼:对家长而言,能够重拾消费的自信心,更能够更加透明、安心地消费。
为此,成都儿童团尤其推出“2020家长最值得信赖培训品牌”票选活动,用口碑打造消费指引,用口碑重塑消费自信心。快来投出你心中的那一票吧。(点击下方照片就可参与投票)排版丨 wan
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