这是求职制品经理系列的第 82 篇文案
大众好，我是某211大学21届机械工程专业硕士科研生，亦是涅槃项目学员，最后加入作业帮作为一名教育行业的制品经理。说到机械，哎，独一能想到的便是嘎吱嘎吱的车间、工厂……还有……然则，一年前遇到薛老板正式起始了制品经理的求职之路，很高兴收到薛老板的面经邀约，能有机会与大众分享我的经历，2021秋招已然接近尾声，期盼能够将经验分享给将来每一个想需求职制品经理的朋友。1、个人经历2019年10月，当时上一届师兄们找工作基本结束，认识了大众的岗位后更加觉得，青年人应该在属于自己的道路上好好打拼，毕业的第1份工作真的非常非常的重要，跟随自己的想法，找一个自己爱好的，工作环境充满活力的，有成就感的、能实现自己价值的工作，很幸运认识了制品经理这个岗位，事实证明这便是我想要的。2019年11月，无任何实习经历，迷茫的时候在知乎看到了薛老板的涅槃项目，加了微X，认识了课程状况，性价比极高，27天所有是精益求精的直播+录播课程，干货满满，老板一对一指点项目，后期帮忙修改简历，学员可享受免费的迭代课程等，在这儿大力举荐薛老板涅槃项目。认识涅槃项目后，立即选取跟着老板起始27天学习历程，完成为了人生第1个制品，从需要分析、竞品调研、功能脑图、流程图、原型图直至PRD撰写。2020年的疫情无疑是给我的求职之路来了一个绊脚石，学校不准许回京，本想着3月开学找一份制品经理的实习工作，因疫情推迟到5月，在这时期自己把项目整理一番，根据star法则梳理每一个我能想到的面试会问到的点。4月初找薛老板帮忙修改简历，起始精投+海投，最后第1份实习工作选取加入了好将来（学而思），正式迈入教育行业，亦为后来秋招加入作业帮奠定了一个基本。2、准备工作1. 项目经验：无论是课程中从0-1做的项目，还是实习中接触的项目，都要一一根据star法则梳理，让面试官听起来感觉你尤其有规律，这是制品经理必须的技能。2. 刷笔试题：必定要! ! ! 我的秋招很大一部分原由死在了笔试上……，多刷涅槃课程的制品笔试课程视频，学习分析思路，最好能够每日看一道制品笔试题，多思考，真的非常有用。3. 简历准备：根据star梳理项目经验，多用数字证明结果，充分表现制品能力。4. 简历投递：实习必定要用各样途径，BOSS直聘、拉勾、牛客网、实习僧等等。针对秋招，官网+内推，能内推就内推，最好能够找能帮你查到内推进度的人，否则像我同样有些简历投哪里去了都不晓得，最后石沉大海。5. 记录总结：尤其是秋招，投递的机构、岗位、时间、进度都要记录，每次面试总结经验，多累积面经。6. 针对性面试准备：针对心仪的机构，面试前最好有时间对机构的制品及竞品做认识，当成制品体验报告梳理一下核心功能点，制品优劣势，可改进的地区等。3、面试第1轮业务面试 (30分钟) ：1自我介绍：答：根据薛老板面试课程中讲解的“我能做制品经理+我想在贵公司做制品经理”的思路作准备，重点展示制品经理的必须技能“规律思维能力+沟通协调能力+执行力+领导能力+数据分析能力”等。2. 介绍一下简历中你认为自己做得比较好的项目？3. 在这个项目中你有无遇到过什么挫折？4. 你认为制品经理的必须技能有那些？（根据课程视频梳理）答：1) 规律能力制品经理需要把用户所有的操作状况都思虑到，需要严谨的规律能力，我经过XX，熬炼了我这种能力。2) 沟通能力制品经理需要和运营、市场、技术、设计、老板等各个分部沟通，因此需要较强的沟通能力，我经过XX，熬炼出来这种能力。3) 文档能力制品经理需要经常输出BPD、MRD、PRD文档，需要有较强的文档能力，我经过XX，熬炼出这种能力。4) 学习能力互联网瞬息万变，前年流行互联网金融，今年流行直播、共享单车，制品经理需要持续的去体验，去学习才可不落伍。同期制品经理要懂技术、懂运营、懂设计，这些知识仅有持续地学习才可把握，因此制品经理需要学习能力。5) 项目管理能力制品需要按时保质保量的上线，制品经理需要项目管理和团队协作能力，协调各方资源，保准制品按时按质上线。我经过XX熬炼出这种能力。5. 怎样看待K12在线教育行业？答：优秀教育资源稀缺、教育资源地域分布不平衡、用户迭代，80、90后家长占主流、成本优良、国家政策支持在线教育发展（2018年民办教育促进法）、成熟技术发展催生行业效率提高（通讯技术）、2020新冠疫情教育市场经过这几年在线教育行业的洗牌、发展以及机构革新，市场用户逐步由对在线教育的模式觉得不可靠，逐步转化为信任、可依靠，并且因为在线教育行业的逐步完善、时间便利、应用场景非常多而受到广大用户的追捧。且K12教育制品针对用户的将来可拓展性是比较高的，由于其拥有伴同用户成长的一个特殊属性，针对以后制品的拓展拥有很大的空间。大学英语教育、特殊考试培训等，虽然会与其他老牌传统教育机构有必定的竞争压力，然则用户是属于从K12教育制品一路走过来，拥有必定的情感属性和信赖，想必亦能够得到不错的市场空间。6. 你认为教育制品上线后最需要关注的指标有那些？答：基本指标：1) PV（浏览量、人次）、UV（独立拜访用户数）2) DAU（日活用户数量UV）、MAU（月活用户数量UV）3) 转化率（转化行径次数）、留存率（某一个过程UV/上一个过程UV，便是上一个过程的留存率）、流失率（1-留存率）、跳出率核心业务指标：1) (运营)注册：用户源自占比、用户注册数、注册转化率、用户活跃度、次日留存率、APP卸载量2) (运营)购买：课程报名数、重复报课率、ARPU（每用户平均收入）3) (制品)学习：平均在线时长、单课在线时长、听课完成率、课程提问数（社群）、用户搜索量、用户点击量4) (制品)学习结果：用户成绩、教师评估、学生（家长）评估7. 你面试的是作业帮直播课，怎样看待教育行业做直播？答：认为教育直播拥有很大的市场前景。直播的走红一起始是秀场类直播，这个香饽饽吸引海量创业者涌入直播蓝海，竞相争夺流量。然则营养不大、同质化严重的秀场直播在经过市场理性沉淀后会呈现出疲软的状态，这个时候直播有更好的内容输出才可更具活力和竞争性。教育直播便有这种特性，差异化、有营养价值的内容运用户黏性更大。因此呢，在这个流量为王的时代教育直播把握市场前沿，能在流量江山站稳脚跟。至于有人担心教育直播会对传统教育导致冲击，我觉得不无道理但更加多的是正面影响。任何进步的创新科技为传统行业利用，会促进旧有的模式推陈出新，这种变更加是有利于传统行业焕出现机更上一个台阶的。我认为直播新媒介与教育的结合会间接促进教育变革以适应时代更新。至于糟粕，直播机制趋于完善是时间问题，我相信教育直播会以全新的风貌风靡公众。随着在教育行业的普及，利用互联网的方便，把在线教育+直播连接起来，经过线上面对面教育，在不受时空限制的状况下，让教育资源得到全面共享，并配以个性化辅导，加强了学习的场景性和互动性，成功打破了录播课程枯燥、无趣的坏处端，实现学生和老师间的完美结合，亦为直播行业的转型供给了新的方向。8. 你有什么想要问我的吗？答：求职分部的重点业务方向第二轮业务面试 (40分钟) ：1. 自我介绍2. 介绍一下简历中你认为做的比较好的项目？3. 你认为在在线教育行业，哪个岗位最为重要，为何？答：我回答的是教师，由于教育制品用户重内容和服务本身、对制品体验(UI、交互等)容忍度高、效果/体验反馈周期长、用户机会成本高，忠实用户留存率高。（不晓得对不对，意见自己思考）4. 你认为一个教育类APP比较重要的是那些方面？答：1) 登录注册：这个功能几乎是现如今所有APP有具备的一个功能，由于登录第1：是为了你的个人信息安全，亦是企业收集客户资源的方式；第二：能够实现自己信息的独立性；2) 课程展示：既然是教育类型APP研发就必定要明白以教育为主，既然是线上教育，教育课程必定是必不可免的。它重点的功能便是将课程展示给学生，让学生能够进去认识每一个课程信息；3) 在线交流：等同于在APP上面添加了一个聊天功能，这个功能能够实现APP上面的学生在线上互动交流，分享学习心得，或许上传学习资料，与其他朋友交流学习新闻；4) 互动功能：用户针对自己爱好的教育教育图文视频等，可进行保藏转发、评论，加强APP的互动性；5) 在线测试：老师发布试题，学生们能够在线对自己的学习成果进行一个测试；6) 搜索归类：当APP上课程较多的时候学生们能够利用搜索归类功能找到自己想要的课程。5. 怎样看待K12在线教育？（同上5）6. 分析一下作业帮直播课APP功能上做的好的地区？答：1) 买课前家长第1次运用APP时会先按照孩儿的自己状况，在平台上进行班级选取，所选班级区别，首页的展示亦有所差异，例如在学科上。作业帮将选课咨询模块放到了首页，包含文字说明和在线客服，为区别文化层次、手机操作水平的家长供给帮忙。在对平台有了大致认识，家长起始着手给孩儿选课，这点作业帮可谓“简单粗暴”，精选模块的各样长时间班和各个学科下根据学生基本归类的层级班足以满足家长需要。课程效果反馈模块是评估展示的形式，家长能全面认识到教师的评估和学生学习效果。2) 买课中作业帮直播课有APP和微X两种下单模式，微X下单后，课程会直接添加到关联账号。APP下单，家长能够将意向课程所有加入选课单，即购物车，组合下单更优惠。在精选模块“寒假福利”格外显眼，用户亦能够先领优惠再下单。支付方式多样，支持支付宝支付、微X支付和京东支付等。3) 买课后在孩儿学习过程中，倘若觉得老师不适合或上课时间点不适合，可在转班模块进行换班，给予家长和孩儿必定上课主导权。上课模块的日历可查看上课进度，同期为防止孩儿学习时运用其他非学习类软件，家长监管模块起到了监督功效。7. 用过作业帮直播课制品吗，针对咱们机构的制品有那些意见？答：机构做的这个业务市场规模很大，特别有前景，况且咱们机构是做的比较好的，用户体验很棒，但个人认为在有些细节上还有优化的空间，例如：1）课程试听入口过长选课--按时间/老师选--点击老师卡片--课程--课程卡片--往期试听优化：可在点击老师卡片后的详情页展示当前课程试听入口2）增多课堂标记每一节直播课详情：预习+直播回放+课堂报告日前支持截屏，但可有标记模块，处理用户截屏信息对应不上的问题标记详情归类：很重要、我没懂、自定义3) 增多比学赶帮的氛围，如排行榜。8. 你认识其他教育行业的机构或制品吗？答：1) 作业帮首要推出K12工具类制品，经过一款拍照搜题制品成功跻身K12教育行业，该制品创立了1.8亿大数据题库，紧跟中小学教材。重点目的用户是教师、家长和学生，自上线败兴得到4亿多用户，用户粘性高。在2016年作业帮推出在线直播课制品“作业帮一课”，该制品涵盖了小、初、高的所有学科内容，付花费户总数超过500万。其中，一半以上的用户来自 3 线到 6 线城市。由此可见，作业帮经过切入作业这一高频场景来累积用户和流量，从而借助内容/课程服务完成流量变化。作业帮直播课已然作为作业帮的核心动力，定位是“在家学的名师直播课”，采用“教师—辅导教师”的双师模式。作业帮以其高性价比赢得了三到八线城市用户的喜爱，小学全新升级在线英语课堂，初中首次上线了iLab实验室，高中则全力打造理科学习神器，作业帮在在线直播行业持续深耕。2) 跟谁学率先打造“直播+辅导”的双师模式，供给的课程服务涵盖中小学文化课、实用英语、留学、四六级、考研、职场等类别。而孵化高途课堂，专注于K12在线直播教育，定位置于中小学生的在线直播双师大班课。在课程方面亮点较多，如志愿填报等学科。跟谁学无做一对一，无做小班课，更无做线下，它一起始就专注于——在线大班课，搭建了主讲老师、辅导老师、AI老师三方面教师体系。高途首页免费公开体验课的板块引人注目，较比作业帮直播课、新东方在线，制品体验似乎更好。3) 新东方在线新东方在线课程涵盖面较广，包含出国考试、国内考试、职业教育、英语学习、多种语言、K12教育等6大类。而新东方在线中小学是新东方推出的专注于K12在线直播教育行业的一款制品，设有双师大班直播课和东方优播单师小班课两种模式。双师大班直播课程主打一二线市场，覆盖城市多，东方优播单师小班课主打三四线市场，拥有地区性。新东方将在线业务从线下引流到线上，提出双平台模式，线上线下协同合作，制品组合模式多，用户可选取部分科目线下学习，部分科目线上学习，灵活的方式足以满足用户的需要。9. 作业帮直播课的优劣势有那些？答：优良1) 按照区别学生学习状况，供给多种班型匹配，并供给调班功能；2) 互动课堂+趣味性教育给孩儿沉浸式体验；3) 独家开发大数据教辅，每90天迭代一次；4) 主讲老师+班专家全程伴学反馈孩儿学习状况，即时答疑解惑；5) 购课一年内可随时观看回放，课程重点不遗漏；6) 智能生成专属报告让孩儿有效学习，有效练习；7) 获客成本低。工具型搜题软件引流、平台自有流量转化率高，大大降低了获客成本，实现了低投入高报答。劣势1) 缺少朋友之间的互动和比学赶帮的氛围，能够增多排行榜活动；2) 过度依赖名师和辅导老师不叫作职。明星教师被竞争对手挖走，可能带走一部分流量，会对企业的营收带来影响。而辅导老师倘若不叫作职，那样会与在线直播大班课的可大班时大班，可小班时小班的理念相悖。10. 作业帮在商场变现上做了那些事情？答：在商场化方面，重点依靠付费课程、商城、VIP来供给商场变现。1) 付费课程：重点分为长时间课和试听课和专题课，试听课用来以较低的成本获取用户，亦并且创立用户付费意愿。针对专题课，是有针对性的针对问题进行讲解；2) 商城：重点经过文具、周边制品图书变现，并且主推作业帮便携帮帮机打印机；3) VIP：重点是用有些应用特权来获取必定的收入。11. 教育行业制品经理的工作有那些？答：1) 调研用户和业务场景，提取有效信息和问题；；2) 抽象制品处理方法并形成文档；3) 协调资源推动项目立项并有效管理（老师、调研人员、负责制作人员聊）发红包、游戏、气泡，与开发去聊、与课程内容结合，经过老师动作、语言触发将信息给学生，学生用视觉、听觉、触觉等反馈充分接受老师的信息）；4) 收集和分析数据、依据数据表现调节迭代计划，重点是老师内部反馈，做的活动在报课业务上有无促进。12. 你认为新冠肺炎疫情对教育行业有那些影响？答：针对老师、学生、家长而言，用户参加过线上教育，对在线教育的认知加深的同期亦将更加客观，会进一步认识在线教育在教育活动中的重要弥补功效，形成良好的在线教育用户基本。针对未布局线上教育的公司，在线教育可能作为其新的服务形态。而这一切，必将带动在线教育加速发展，使其制品和服务走向成熟，从而使在线教育的市场规模进一步扩大。13. 你有无特别崇拜的人？答：1) 第1点崇拜：在人员沟通上的优良能够将优秀的人完美的聚集在一块，最大限度的发挥各自价值，经过个人的影响力将团队凝聚；
2) 第二点崇拜：能够把握问题关键点。团队协作中经常会显现海量毫无目的和道理的沟通，消耗人的时间和精力。按照我在『某』方面的经验，能够准确的找到问题的关键点，让成员参与到更有道理的工作中。
14. 你有无什么想问问的？
答：求职分部的重点业务方向，制品经理岗位的职业发展，为了胜任该职位，需要我提前学习那些技术知识第三轮HR面试 (15分钟) ：1. 自我介绍2. 制品经理的必须能力有那些，你觉得哪个是你认为自己还存在不足的地区？3. 秋招都投递了那些行业？4. 为何选择在线教育行业？5. 为何选取咱们机构？6. 你的优缺点是什么？7. 本身是机械专业为何想做制品经理？8. 你将来三年的职业规划是什么？以上8个问题，薛老板的HR课程里基本都覆盖到，大众结合自己的个人状况作答就可。
9. 你有什么问题想问我吗？答：倘若入职后，机构对制品经理岗位的培训计划。4、总结
想对将来求职制品经理的朋友们说，制品关联经历真的真的很重要，求职过程中，找实习便是由于咱们无实战经历，而企业却认为招实习生是期盼她们能够立即上手工作。这是针对无经验的咱们最大的痛点吧，而薛老板的涅槃项目恰好帮咱们处理这个痛点，让咱们带着一份制品经理实战项目经历去找制品关联实习和正式工作。针对应届生，尤其是像我同样转行业转专业的朋友来讲，必定要从项目、笔试、面试等方面提前准备，每日一点点，积少成多。找到制品经理的工作只是一个起点，期盼我的经历能够帮忙更加多求职制品经理的朋友，不论最后加入哪一个行业，做为制品经理都要时刻提高自己，累积经验，满足用户更加多的需要，做出有价值的制品。 fill=%23FFFFFF%3E%3Crect x=249 y=126 width=1 height=1%3E%3C/rect%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
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