多地发掘新型冠状病毒肺炎病例后，防护口罩需要量显著加大。不少消费者第1时间上网选购，却发掘缺货严重；另外，个别口罩营销者借机涨价。
对此，淘宝、天猫、京东、苏宁易购、饿了么等电商平台均暗示，已向平台上营销口罩的商家发出通告，不准许涨价营销，尤其是自营店铺或途径的口罩一律按常规价格营销；针对口罩供不该求的现象，平台正积极与商家沟通，即时补货。
那样，电商平台上还能买到防护口罩吗？
1月22日，解放日报·上观资讯记者以普通消费者身份尝试在多个电商平台采购口罩，发掘部分平台确实在进行补货，但供不该求现象依旧显著，买到口罩需要“刷屏”和“比手速”。
在淘宝、天猫、苏宁易购等平台，不少知名口罩自营店铺内的防护类口罩已宣告售罄。不外，认真查询，仍旧能发掘有些防护口罩。例如，苏宁超市中某品牌的防PM2.5口罩仍有营销，京东上某品牌自营店铺中尚有针对儿童的N95防护口罩，况且关联店铺都能即时发货。
但在下单时，记者发掘，口罩的库存变化非常快。在苏宁超市，有的口罩上午检索还有货，下午就售罄了，但客服说次日早上还会补货。况且在同一城市，同一款口罩亦并非所有区域都有营销。例如，当记者在京东上选取“上海静安区”时，页面表示22日下单，23日口罩就可送到；若选取“上海徐汇区”，页面则表示该地区缺货。
由此可见，消费者在选购口罩时，不仅要“先下手为强”，还能够选取区别配送位置尝试，或许能“刷”到制品。
各电商平台暗示，已经重视到市场对口罩的需要，因此会抓紧与重点生产企业联系，尽快恢复供应。京东还向记者供给了22日海量口罩运抵上海仓的照片，暗示平台会抓紧调配货源，即时上线，满足需要。苏宁易购则暗示，除了防护口罩有缺口，其余健康制品货源仍旧充足。日前，平台已对销量增长的健康商品进行了梳理，将消毒液、洗手液、空气净化器、新风机、消毒柜、UV紫外线消毒灯等触及医用、保健、家电等多个类目的制品集中在健康商品专区，方便消费者选购，并知道这类制品在苏宁自营途径均不准许涨价。
虽然知名口罩品牌的官方自营门店备货不足，但记者发掘，仍有有些网店和供给O2O服务的实体店仍有防护口罩营销。只是在这些店铺选购时，消费者可能要留个心眼。
在淘宝上，记者找到不少营销防护口罩的店铺。但由于临近春节，快递服务范围缩减，不少店铺暗示，要到2月5日之后才可发货，即使记者就地下单，配送亦得再等等。好在有部分商家暗示，能够“急人所急”供给节日发货服务，但需由消费者支付节日快递费。一家营销个人防护用品的小商家客服向记者暗示，将根据快递机构的“加班费”加收配送费，但口罩不涨价，“这个时候涨价，不厚道。”
记者查询还发掘，在饿了么、盒马等供给即时配送服务的平台上，口罩的供应相对充足。这类平台的供货状况亦与配送位置紧密关联，一样是N95防护口罩，有些地区有货、有些则无货。从记者的体验看，消费者若想买到口罩，不妨试试区别的能够收到制品的位置。
值得一提的是，饿了么等平台上的口罩由供给O2O服务的线下店供给，因此并非所有口罩均具备防护功效，有些口罩实为保暖口罩。因此，消费者若要选购，先得分清口罩类型。按照日前官方分部和专业公司的意见，具备防护功效的口罩包含医用外科口罩、N95防护口罩等；而通常的一次性口罩、部分“网红款”海绵口罩的防护功效有限。
在搜索口罩的过程中，记者还发掘，部分互联网平台供给赠送防护口罩服务，但领取需要“拼手速”。1月22日上午10时许，安全好大夫暗示向武汉、北京、广州、上海、深圳、杭州、成都等全国11个重点城市免费发放N95防护口罩，每人限领一只，领取方式包含线上和线下合作药店两种途径。当时，记者登录安全好大夫APP发掘，每位用户只要支付运费，就可领到一只防护口罩，即时发货，由快递配送上门。但在当天14时，记者再次登录APP发掘，上海地区的防护口罩已然发放完毕。
安全好大夫回复叫作，首批赠送的防护口罩共1000万只，上线后遭到“秒杀”，但预防工作不会停止，已然经过供应商全国调配防护口罩，将持续上线，继续供给每人一只的申领服务。同期，APP端将开通新型肺炎问诊专区，由呼气科专家针对该疾患进行7*24小时实时答疑，经过线上咨询预防机制，帮忙用户正确认识这一疾患，通知应对和预防办法。
栏目主编：任翀 文字编辑：任翀 题图源自：图虫 照片编辑：笪曦
